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?點(diǎn)錫膏點(diǎn)膠機(jī)廠家,信心來自于對客戶的誠心


今天收到一位客戶的投訴,點(diǎn)錫膏點(diǎn)膠機(jī)廠家覺得有必要把這個事兒講一講,事情是這樣的,有一位客戶半個月前定制了一臺點(diǎn)錫膏點(diǎn)膠機(jī),今天打電話給客服講不好用,并且告訴她說以后再也不買了??头肓私庖幌戮烤故怯龅搅耸裁磫栴},客戶卻很不耐煩,不想講。
?點(diǎn)錫膏點(diǎn)膠機(jī)廠家?
面對這個問題,客服小姐姐一籌莫展,不知道如何是好。其實(shí)對于點(diǎn)錫膏點(diǎn)膠機(jī)廠家來說,這種事情并不少見,由于種種原因,客戶對產(chǎn)品不滿意,卻又不愿意進(jìn)一步溝通,讓客服很難辦。經(jīng)理告訴客服,別人不告訴你原因,是因?yàn)槟愕恼\心不夠,你要是直接先向客戶道歉,然后向客戶承諾,我們愿意安裝工程師上門檢查和指導(dǎo),如果還是覺得不好用,咱們愿意退貨,客戶哪里有不情愿的道理?
?點(diǎn)錫膏點(diǎn)膠機(jī)廠家?
精誠所至,金石為開,很多時候,只要對自己的產(chǎn)品有信心,對自己的客戶有誠心,都是能夠得到客戶的認(rèn)可的,畢竟客戶買產(chǎn)品也是為了生產(chǎn),不是為了和咱們吵架,雅弘自動化,對自己的產(chǎn)品有信心,對您有足夠的誠心,歡迎您來電咨詢。
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